Garantie

5-Jahre-GARTENMÖBEL-Garantie

Weil wir der Qualität unserer Möbel vertrauen, garantieren wir diese unseren Kunden gerne. Wir haben uns deshalb entschlossen ein verbindliches Garantieversprechen für alle mit dem Siegel Garantie GM 5 Jahre gekennzeichneten Möbel (mit Ausnahme von Zubehörartikeln) abzugeben. Was dieses Versprechen beinhaltet, wollen wir Ihnen nachfolgend erklären.

Garantiebedingungen

1. Wenn Sie mit dem Siegel Garantie GM 5 Jahre gekennzeichnete Möbel kaufen, dann werden Ihnen grundsätzlich gesetzliche Mängelrechte zustehen, deren Inanspruchnahme unentgeltlich möglich ist. Was hier im Einzelnen gilt, richtet sich nach den einschlägigen Gesetzen. Diese gesetzlichen Rechte werden durch vorliegende Garantie nicht eingeschränkt. 

Ganz unabhängig davon, also neben solchen gesetzlichen Rechten, räumen wir Ihnen eine freiwillige, fünf (5) Jahre geltende Garantie auf bei uns als Garantiegeberin erworbenen mit dem Siegel Garantie GM 5 Jahre gekennzeichnete Möbel (mit Ausnahme von Zubehörartikeln) ein. Diese Garantielaufzeit beginnt mit dem Datum der Rechnung, die Sie beim Kauf von uns bekommen. 

Die Garantie gilt in der gesamten Schweiz (sog. räumlicher Geltungsbereich). 

 2. Garantiegeberin (hier auch mit „wir“ bezeichnet) ist die 

MB Outdoor GmbH

Bruchweg 18 

46509 Xanten 

Deutschland 

3. Sollten nun tatsächlich während der Garantielaufzeit Fehler an Ihren mit dem Siegel Garantie GM 5 Jahre gekennzeichnete Möbel auftreten (gemeint sind Material- oder Herstellungsfehler), so greift die vorliegende Garantie. Wenn Sie uns das Problem unter Einhaltung des folgend beschriebenen Prozederes (siehe Ziffer 5.) mitteilen und wir es bei Prüfung ebenfalls feststellen können, dann bekommen Sie von uns als Garantieleistung (nach unserer Wahl) entweder eine 

 • kostenfreie Reparatur der Ware oder einen

 • kostenfreien Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar sein sollte). 

 4. Wir kennen unsere Ware und vertrauen daher auf deren Qualität. Deshalb gewähren wir diese Garantie. Aber da wir eben auch die Eigenheiten unserer Ware kennen, gibt es einige Dinge, die wir nicht garantieren können. Uns ist dabei aber natürlich daran gelegen, dass Sie eindeutig erfahren, wann die Garantie greift und wann nicht. Daher formulieren wir die geltenden Einschränkungen der Garantieleistung (Garantieausschlüsse) nachfolgend für Sie aus. 

 Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch 

• eine missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung 

• Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Überspannung, Staub etc.) – insbesondere bei unseren Holzmöbeln kommt es unweigerlich durch die normalen Witterungsverhältnisse zu Veränderungen am Möbel. Es kann sich die Farbe oder auch die Struktur verändern. 

 • Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen – hier gilt einerseits was die Lebenserfahrungen Ihnen sagt und andererseits das, was wir Ihnen zu den konkreten Möbeln (in der Artikelbeschreibung oder auf anderem Wege) mitteilen. 

• Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung • Unsachgemäße Montage • Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall) 

• eigenmächtige Reparaturversuche 

 • normalen Verschleiß 

• Mangelfolgeschäden 

• Schäden durch spitze, scharfkantige oder heiße Gegenstände 

• Veränderungen durch säure-, lösungsmittel- oder alkoholhaltige Mittel 

• Warentypische Produkteigenschaften, die keine Mängel darstellen